Garantía de 30 días — Plan Fundador de OctoClinic
Cuando contratas OctoClinic bajo el Plan Fundador, tienes 30 días para probar el sistema en tu clínica sin riesgo. Si dentro de ese plazo el servicio mensual no te convence, te devolvemos las cuotas mensuales que hayas abonado, sin que tengas que justificar el motivo. Aquí están las condiciones completas, a la vista.
Última actualización: julio 2026
A quién cubre esta garantía
Esta garantía forma parte de la oferta de lanzamiento del Plan Fundador y está limitada a los 3 primeros clientes que contraten OctoClinic bajo este plan. Es una oferta de plazas limitadas: una vez cubiertas las 3 plazas, la garantía en estos términos deja de estar disponible para nuevos clientes.
Qué has contratado (y por qué importa para la devolución)
El Plan Fundador incluye dos cosas distintas:
- El montaje inicial (servicio done-for-you): el trabajo de configuración, puesta en marcha y activación de OctoClinic para tu clínica. Es un trabajo que hacemos una sola vez, al principio, y que se te entrega terminado. Se paga con el importe de entrada.
- El acceso al panel (SaaS mensual): el acceso continuado a tu panel de OctoClinic —un único panel desde el que gestionas todo—, que se paga con la cuota mensual.
Qué te devolvemos exactamente
Si ejerces la garantía dentro de los 30 días:
- Te devolvemos la cuota (o cuotas) mensual que hayas abonado durante ese periodo (149 €/mes).
- El importe de entrada (490 €) no es reembolsable, porque corresponde al trabajo de montaje y configuración que ya hemos realizado y entregado. No es dinero sin contrapartida: es el pago de un servicio que ya recibiste.
Desde cuándo cuentan los 30 días
El plazo de 30 días naturales empieza a contar el día de la puesta en marcha de OctoClinic en tu clínica —el día en que el sistema queda activo y operativo para ti—, no el día de la firma ni el del pago.
Cómo la solicitas
Escríbenos por WhatsApp o email a ads.raulmunoza@gmail.com diciéndonos que quieres ejercer la garantía. No tienes que justificar por qué: basta con que nos lo comuniques dentro de los 30 días.
En cuánto te devolvemos la cuota
Te reintegramos la cuota abonada en un máximo de 14 días hábiles desde tu solicitud, por el mismo medio de pago con el que la abonaste.
Qué pasa con tus datos y los de tus pacientes al terminar
Al finalizar, eliminamos de nuestros sistemas los datos de tu clínica y de tus pacientes (o te los entregamos, según acordemos contigo), conforme a nuestra política de privacidad. Dejas de tener acceso al panel.
Qué NO cubre esta garantía
- No cubre el importe de entrada (montaje ya realizado — ver punto 3).
- Solo está disponible para los 3 primeros clientes del Plan Fundador (ver punto 1).
- No cubre los costes de servicios de terceros contratados a petición del cliente, que no son reembolsables.
- Cubre una única clínica por contrato.
Condiciones aplicables a los 3 primeros clientes del Plan Fundador
Esta garantía es una condición de la oferta de lanzamiento del Plan Fundador y se aplica exclusivamente a los tres primeros contratos suscritos bajo dicho plan. Una vez cubiertas esas tres plazas, la garantía en los términos aquí descritos deja de estar disponible para nuevos clientes.
El riesgo lo ponemos nosotros. Da el primer paso sin compromiso.
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