Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

OctoUp Business Systems LLC (en adelante, "OctoUp") es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web.

• • Domicilio: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
• • Identificación fiscal: EIN 42-4320999
• • Email de contacto: privacidad@octoup.com

2. Datos que Recopilamos

A través de nuestros formularios de registro, recopilamos los siguientes datos:

• • Tu nombre: para dirigirnos a ti
• • Nombre de tu negocio: para personalizar nuestras comunicaciones
• • Número de teléfono (WhatsApp): para responderte y para comunicaciones comerciales
• • Dirección de email: para responderte y enviarte información sobre nuestros servicios
• • Sector de tu negocio: para entender tu caso antes de contestarte
• • El mensaje que nos escribas: lo que nos cuentes en el campo libre del formulario
• • Datos técnicos de la visita: la página desde la que llegaste, la página en la que rellenaste el formulario, los parámetros de campaña de la URL y un identificador cifrado de tu conexión, que usamos únicamente para evitar envíos automatizados

Por favor, no incluyas en el mensaje datos de tus pacientes o clientes (nombres, historiales, diagnósticos o cualquier información de salud). No los necesitamos para atenderte y no debemos recibirlos.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• • Gestionar tu inscripción en nuestra lista de espera
• • Enviarte información sobre el lanzamiento de OctoUp
• • Comunicarte ofertas, novedades y contenido relevante para tu negocio
• • Invitarte a nuestra comunidad de Telegram

4. Base Legal

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento explícito que nos otorgas al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios y al hacer clic en el botón de envío.

5. Tus Derechos (GDPR/LOPD-GDD)

Tienes derecho a:

• • Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
• • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en privacidad@octoup.com.

6. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos mientras mantengas tu relación con nosotros o hasta que ejerzas tu derecho de supresión. Posteriormente, se conservarán únicamente para cumplir con obligaciones legales.

7. Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden ser comunicados a:

• • Meta (WhatsApp) — el formulario de contacto te lleva a WhatsApp con tu mensaje ya escrito, y ahí es donde te atendemos. Meta trata esa conversación conforme a sus propias condiciones. Si prefieres no usar WhatsApp, escríbenos por email
• • Brevo (envío de emails) — con sede en la UE (Francia)
• • Vercel (alojamiento del sitio web)
• • Supabase autoalojado — almacenamiento de las solicitudes de contacto
• • Google (Tag Manager y Analytics) — medición de uso del sitio, solo si aceptas las cookies de análisis
• • Cloudflare — verificación anti-robots del formulario, cuando está activa; recibe tu dirección IP
• • Upstash — control de frecuencia de envíos del formulario, cuando está activo; guarda un identificador cifrado de tu IP, nunca la IP en claro
• • Stripe, LLC (cobros con tarjeta) — si nos pagas por la pasarela, los datos de tu tarjeta los trata Stripe directamente: nosotros nunca los vemos ni los guardamos. De Stripe recibimos tu nombre, tu correo electrónico y tus datos de facturación, para emitir la factura y llevar la contabilidad. Stripe también trata parte de esos datos por su cuenta, como responsable independiente, para prevenir el fraude y cumplir sus obligaciones legales. La entidad que presta el servicio es Stripe, LLC, con sede en Estados Unidos

7 bis. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de los proveedores que aparecen en el apartado anterior están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, o pueden tratar los datos desde fuera de él. En particular, los cobros con tarjeta los procesa Stripe, LLC, en Estados Unidos.

Esas transferencias a Estados Unidos se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), adoptada el 10 de julio de 2023. Stripe está certificada en dicho marco. Una decisión de adecuación significa que la Comisión Europea ha considerado que ese marco ofrece un nivel de protección equivalente al europeo, por lo que la transferencia no requiere autorización adicional.

Si esa decisión de adecuación dejara de estar vigente, o si un proveedor dejara de estar certificado, las transferencias pasarían a ampararse en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que forman parte del acuerdo de tratamiento de datos que tenemos firmado con dicho proveedor.

Puedes pedirnos información sobre las garantías aplicables a una transferencia concreta escribiendo a privacidad@octoup.com.

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies de preferencias para recordar tu consentimiento. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad sin tu consentimiento previo.

9. Herramientas de Análisis

Utilizamos las siguientes herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro sitio web:

• Google Tag Manager: gestor que carga las herramientas de medición del sitio. Por sí solo no analiza nada, pero es la vía por la que se activa Google Analytics.
• Google Analytics 4: servicio de análisis web que nos ayuda a entender cómo se usa nuestro sitio. Los datos se tratan de forma agregada, pero no son anónimos: por eso solo se activa si aceptas las cookies de análisis.

Puedes controlar el uso de estas herramientas a través del banner de cookies que aparece al acceder a nuestro sitio web.

10. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

11. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.